Nutzungsbedingungen App

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Plakido-App für iOS und Android sowie für die Familienfunktionen auf plakido.de. Anbieter ist NooKee, Inhaber Ronny Broszinski, Altglienicker Ring 20, 15806 Zossen (im Folgenden „Plakido“ oder „wir“).

Für Partnerfirmen gelten zusätzlich die Partner-AGB. Für Käufe über den App Store oder Google Play gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Stores.

2. Was Plakido bietet

Plakido zeigt Ideen für Familienzeit, Orte und Veranstaltungen in der Nähe, einen Planer, Sammlungen, Kinderprofile, Abzeichen und Treuekarten. Über die App können Tickets für Orte gekauft, Bewertungen und Fotos geteilt, eigene Ideen eingereicht, Familien verbunden und Nachrichten an Orte gesendet werden.

Die Nutzung der App ist kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn du Tickets kaufst. Wir dürfen Funktionen weiterentwickeln, ändern oder einstellen, wenn dadurch keine bereits gekauften Tickets berührt werden.

3. Nutzung ohne Konto, Mindestalter

Plakido benötigt kein Konto. Deine Daten liegen auf deinem Gerät; du bist dafür verantwortlich, dein Gerät zu schützen und Sicherungen anzulegen. Nach dem Löschen der App sind lokale Daten weg. Sichere gekaufte Tickets deshalb über „Teilen“ als PDF; ohne Konto können wir sie nach dem Löschen der App nicht wiederherstellen.

Die App darf nur von volljährigen Personen eingerichtet werden. Käufe und das Einreichen von Inhalten sind Erwachsenen vorbehalten. Kinderprofile legen Erziehungsberechtigte an; sie entscheiden, welche Angaben gemacht werden.

4. Sicherheit und Aufsicht

Ideen, Materiallisten, Altersangaben und Schritt-für-Schritt-Anleitungen sind Anregungen. Ob eine Aktivität für dein Kind geeignet ist, entscheidest du. Die Aufsicht bei allen Aktivitäten liegt bei den Erziehungsberechtigten. Beachte Sicherheitshinweise auf Materialien und Warnhinweise in der App.

Angaben zu Orten (Öffnungszeiten, Preise, Ausstattung) stammen von den Partnern oder aus öffentlichen Quellen und können sich ändern. Prüfe sie im Zweifel beim Ort selbst.

5. Tickets: Vertrag, Zahlung, Stornierung

Vermittlung: Beim Ticketkauf kommt der Vertrag über den Besuch zwischen dir und dem jeweiligen Partner (dem Betreiber des Orts) zustande. Plakido vermittelt den Kauf, stellt das Ticket bereit und wickelt die Zahlung über Zahlungsdienstleister ab. Der Partner ist für die Leistung vor Ort verantwortlich.

Preise: Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Ein „Plakido-Rabatt“ ist ein vom Partner gewährter Nachlass und gilt nur beim Kauf über die App.

Bestellung: Mit Tippen auf „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung bestätigt ist und das Ticket in der App bereitgestellt wird. Das Ticket ist ein QR-Code, den du als PDF sichern kannst; es wird beim Einlass geprüft und gilt nur für den gewählten Tag und die gewählte Personenzahl. Plakido stellt dir im Namen des Partners einen Beleg über den Kauf aus.

Zahlung: Möglich sind PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kredit-/Debitkarte, SEPA-Lastschrift und Klarna. Bei SEPA-Lastschrift erteilst du ein Mandat; bei Rücklastschrift dürfen wir dir die dadurch entstehenden Bankgebühren berechnen, sofern du sie zu vertreten hast.

Kein Widerrufsrecht: Tickets gelten für einen festen Termin. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht deshalb kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Stornierung: Du kannst ein Ticket bis 24 Stunden vor dem Besuchstag kostenlos in der App stornieren. Der Betrag wird innerhalb von 3–5 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich; wende dich in Härtefällen an den Ort.

Absage durch den Partner: Fällt der Besuch aus Gründen aus, die der Partner zu vertreten hat (z. B. Schließung), erhältst du den vollen Ticketpreis zurück. Weitergehende Ansprüche richten sich gegen den Partner.

Ausverkauft: Die Anzahl der Tickets ist begrenzt. Du kannst dich benachrichtigen lassen, wenn wieder Tickets verfügbar sind; ein Anspruch auf ein Ticket entsteht dadurch nicht.

6. Inhalte und Community-Regeln

Du kannst Bewertungen, Fotos, Community-Ideen und Nachrichten einreichen. Dabei gilt:

• Keine Fotos, auf denen Kinder zu erkennen sind. Andere Personen nur, wenn sie mit der Veröffentlichung einverstanden sind. Erlaubt sind Material, Ergebnis, Aufbau und Orte.
• Nur eigene Inhalte oder Inhalte, für die du die nötigen Rechte hast.
• Keine Beleidigungen, keine Werbung, keine rechtswidrigen oder für Kinder ungeeigneten Inhalte.
• Bewertungen müssen auf einem echten Besuch beruhen. Als „verifizierter Besuch“ kennzeichnen wir Bewertungen, die zu einem über Plakido gekauften und eingelösten Ticket gehören. Andere Bewertungen prüfen wir nur inhaltlich; ob ein Besuch stattgefunden hat, können wir dort nicht bestätigen.

Mit dem Einreichen räumst du uns das einfache, räumlich unbeschränkte Recht für die Dauer der Veröffentlichung ein, den Inhalt in der App und auf plakido.de zu zeigen, technisch anzupassen (z. B. Bildgröße) und mit deinem Familiennamen oder „Anonym“ zu kennzeichnen – je nachdem, was du beim Einreichen wählst. Du kannst eigene Inhalte jederzeit löschen; das Nutzungsrecht endet dann, ausgenommen bereits erstellte Sicherungskopien.

Wir prüfen jede Einreichung vor der Veröffentlichung (in der Regel innerhalb von 2–3 Tagen) und dürfen Inhalte ablehnen oder entfernen, die gegen diese Regeln verstoßen. Bei Ablehnung erhältst du den Grund und kannst überarbeiten.

7. Familien verbinden, Verabredungen und Nachrichten

Über einen Einladungscode oder -link kannst du dich mit anderen Familien verbinden, gemeinsam planen und in einer Verabredung Nachrichten austauschen. Gib Einladungscodes nur an Personen weiter, die du kennst. Nachrichten sehen nur die beteiligten Familien.

Nachrichten an Orte gehen an den jeweiligen Partner. Sei respektvoll; Werbung und Spam sind nicht erlaubt.

Unangemessene Nachrichten kannst du melden. Wir prüfen Meldungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden und dürfen Verbindungen trennen, Nachrichten löschen oder Familien von Community-Funktionen ausschließen, die wiederholt gegen diese Regeln verstoßen.

8. Partnerlinks und Anzeigen

Schaltflächen „Bei Amazon“ in Materiallisten sind Partnerlinks (Amazon PartnerNet). Kaufst du darüber, erhält Plakido eine Provision; der Preis ändert sich für dich nicht. Wir haben keinen Einfluss auf Angebot, Preis und Lieferung bei Amazon. Einzelheiten stehen im Affiliate-Hinweis.

Veranstaltungen und Platzierungen, die Partner bezahlen, sind als „Anzeige“ gekennzeichnet.

9. Treuepunkte, Abzeichen und Prämien

Treuekarten und Abzeichen sind kostenlose Zusatzfunktionen. Stempel gibt es für Besuche, die per Ticket-Scan oder Check-in bestätigt sind. Prämien legt der jeweilige Partner fest und löst sie ein; ein Anspruch auf Auszahlung in Geld besteht nicht. Stempel und Abzeichen sind nicht übertragbar. Beendet ein Partner sein Treueprogramm, kündigt er das mit 30 Tagen Vorlauf in der App an; bis dahin kannst du offene Stempel einlösen, danach verfallen sie.

10. Newsletter und Mitteilungen

Newsletter erhältst du nur, wenn du deine E-Mail-Adresse hinterlegst und die Anmeldung per Link bestätigst. Abmelden kannst du dich jederzeit in jeder E-Mail oder in der App. Push-Mitteilungen schaltest du in der App und in den Systemeinstellungen ein oder aus.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die Nutzung der App erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Für die Leistungen der Partner vor Ort, für Inhalte anderer Nutzerinnen und Nutzer sowie für verlinkte Websites und Apps Dritter haften wir nicht. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren sie aber nicht; Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit in der App an.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen ändern, wenn das wegen neuer Funktionen, geänderter Gesetze oder Rechtsprechung nötig ist und die Änderung für dich zumutbar ist. Über Änderungen informieren wir dich mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten in der App. In der Mitteilung weisen wir dich darauf hin, dass die Änderung als angenommen gilt, wenn du ihr nicht bis zum Inkrafttreten widersprichst, und dass du die Nutzung jederzeit beenden kannst. Widersprichst du, bleibt die bisherige Fassung für dich maßgeblich; wir dürfen dann die von der Änderung betroffene Funktion für dich einstellen. Für bereits gekaufte Tickets gilt die Fassung zum Zeitpunkt des Kaufs.

13. Beendigung

Du kannst die Nutzung jederzeit beenden, indem du die App löschst. Wir dürfen Familien von Community-Funktionen (Bewertungen, Fotos, Ideen, Nachrichten, Familienverbindungen) ausschließen, wenn sie wiederholt oder schwerwiegend gegen Abschnitt 6 oder 7 verstoßen. Gekaufte Tickets bleiben davon unberührt.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Land, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil (§ 36 VSBG).

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: 16.09.2026